Política de privacidad | WATCH ACES

Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad describe cómo www.watchaces.com (el "Sitio" o "nosotros") recopila, utiliza y divulga su Información Personal cuando visita o realiza una compra en el Sitio.

Contacto

Después de revisar esta política, si tiene preguntas adicionales, desea más información sobre nuestras prácticas de privacidad o desea presentar una queja, contáctenos por correo electrónico a info@watchaces.com o por correo postal utilizando los datos proporcionados a continuación:

780 Lynnhaven Pkwy Suite 400, Virginia Beach, VA 23452

Recopilación de Información Personal

Cuando visita el Sitio, recopilamos cierta información sobre su dispositivo, su interacción con el Sitio e información necesaria para procesar sus compras. También podemos recopilar información adicional si nos contacta para soporte al cliente. En esta Política de Privacidad, nos referimos a cualquier información sobre un individuo identificable (incluida la información a continuación) como "Información Personal". Consulte la lista a continuación para obtener más información sobre qué Información Personal recopilamos y por qué.

  • Información del dispositivo
    • Propósito de la recopilación: para cargar el Sitio con precisión para usted y para realizar análisis sobre el uso del Sitio para optimizar nuestro Sitio.
    • Fuente de recopilación: Recopilada automáticamente cuando accede a nuestro Sitio utilizando cookies, archivos de registro, balizas web, etiquetas o píxeles.
    • Divulgación con fines comerciales: compartida con nuestro procesador Shopify .
    • Información personal recopilada: versión del navegador web, dirección IP, zona horaria, información de cookies, sitios o productos que ve, términos de búsqueda y cómo interactúa con el Sitio 
  • Información del pedido
    • Propósito de la recopilación: para proporcionarle productos o servicios para cumplir nuestro contrato, procesar su información de pago, organizar el envío y proporcionarle facturas y/o confirmaciones de pedido, comunicarnos con usted, examinar nuestros pedidos para detectar posibles riesgos o fraudes, y cuando esté en línea con las preferencias que nos ha compartido, proporcionarle información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.
    • Fuente de recopilación: recopilada de usted.
    • Divulgación con fines comerciales: compartida con nuestro procesador Shopify 
    • Información personal recopilada: nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos los números de tarjeta de crédito ), dirección de correo electrónico y número de teléfono.
  • Información de soporte al cliente
    • Propósito de la recopilación:
    • Fuente de recopilación:
    • Divulgación con fines comerciales:
    • Información personal recopilada: 
    • Propósito de la recopilación: para proporcionar soporte al cliente.
    • Fuente de recopilación: recopilada de usted
    • Divulgación con fines comerciales: 
    • Información personal recopilada:

Menores

El Sitio no está destinado a personas menores de edad. No recopilamos intencionalmente Información Personal de niños. Si usted es el padre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado Información Personal, contáctenos en la dirección anterior para solicitar la eliminación.

Compartir información personal

Compartimos su Información Personal con proveedores de servicios para ayudarnos a proporcionar nuestros servicios y cumplir nuestros contratos con usted, como se describió anteriormente. Por ejemplo:

  • Utilizamos Shopify para impulsar nuestra tienda en línea. Puede leer más sobre cómo Shopify utiliza su Información Personal aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy.
  • Podemos compartir su Información Personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, para responder a una citación, orden de registro u otra solicitud legal de información que recibamos, o para proteger nuestros derechos.

Publicidad Conductual

Como se describió anteriormente, utilizamos su Información Personal para proporcionarle anuncios dirigidos o comunicaciones de marketing que creemos que pueden ser de su interés. Por ejemplo:

  • Utilizamos Google Analytics para ayudarnos a comprender cómo nuestros clientes usan el Sitio. Puede leer más sobre cómo Google utiliza su Información Personal aquí: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. También puede optar por no participar en Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
  •  Compartimos información sobre su uso del Sitio, sus compras y su interacción con nuestros anuncios en otros sitios web con nuestros socios publicitarios. Recopilamos y compartimos parte de esta información directamente con nuestros socios publicitarios, y en algunos casos mediante el uso de cookies u otras tecnologías similares (para las cuales puede dar su consentimiento, según su ubicación).
  •  Utilizamos Shopify Audiences para ayudarnos a mostrar anuncios en otros sitios web con nuestros socios publicitarios a compradores que realizaron compras con otros comerciantes de Shopify y que también pueden estar interesados en lo que tenemos para ofrecer. También compartimos información sobre su uso del Sitio, sus compras y la dirección de correo electrónico asociada con sus compras con Shopify Audiences, a través de la cual otros comerciantes de Shopify pueden hacerle ofertas que le interesen.

Para obtener más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puede visitar la página educativa de la Network Advertising Initiative ("NAI").

Puede optar por no recibir publicidad dirigida mediante:

    Además, puede optar por no recibir algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión voluntaria de la Digital Advertising Alliance.

    Uso de Información Personal

    Utilizamos su Información Personal para brindarle nuestros servicios, lo que incluye: ofrecer productos a la venta, procesar pagos, envío y cumplimiento de su pedido, y mantenerlo actualizado sobre nuevos productos, servicios y ofertas.

     Base legal

    De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos ("GDPR"), si usted es residente del Espacio Económico Europeo ("EEE"), procesamos su información personal bajo las siguientes bases legales:

    • Su consentimiento;
    • El cumplimiento del contrato entre usted y el Sitio;
    • Cumplimiento de nuestras obligaciones legales;
    • Para proteger sus intereses vitales;
    • Para realizar una tarea llevada a cabo en interés público;
    • Para nuestros intereses legítimos, que no anulan sus derechos y libertades fundamentales.

    Retención

    Cuando realiza un pedido a través del Sitio, retendremos su Información Personal en nuestros registros a menos y hasta que nos solicite que eliminemos esta información. Para obtener más información sobre su derecho de eliminación, consulte la sección "Sus derechos" a continuación.

    Toma de decisiones automatizada

    Si usted es residente del EEE, tiene derecho a oponerse al procesamiento basado únicamente en la toma de decisiones automatizada (que incluye la elaboración de perfiles), cuando esa toma de decisiones tenga un efecto legal en usted o lo afecte significativamente de otra manera.

    Nosotros  participamos en la toma de decisiones totalmente automatizada que tiene un efecto legal o de otro modo significativo utilizando datos del cliente.

    Nuestro procesador Shopify utiliza una toma de decisiones automatizada limitada para prevenir el fraude que no tiene un efecto legal o de otro modo significativo en usted.

    Los servicios que incluyen elementos de toma de decisiones automatizada incluyen:

    • Lista negra temporal de direcciones IP asociadas con transacciones fallidas repetidas. Esta lista negra persiste durante unas pocas horas.
    • Lista negra temporal de tarjetas de crédito asociadas con direcciones IP en la lista negra. Esta lista negra persiste durante unos pocos días.

    Venta de Información Personal

    Nuestro Sitio vende Información Personal, según lo define la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018 ("CCPA").

    • categorías de información vendida;
    • información sobre su uso del Sitio, sus compras y la dirección de correo electrónico asociada con su compra
    • instrucciones sobre cómo optar por no vender;
    • si su negocio vende información de menores (menores de 16 años) y si obtiene autorización afirmativa;
    • si proporciona un incentivo financiero para vender información, proporcione información sobre cuál es ese incentivo.

     GDPR

    Si usted es residente del EEE, tiene derecho a acceder a la Información Personal que tenemos sobre usted, a transferirla a un nuevo servicio y a solicitar que su Información Personal sea corregida, actualizada o eliminada. Si desea ejercer estos derechos, contáctenos a través de la información de contacto anterior. 

    Su Información Personal se procesará inicialmente en Irlanda y luego se transferirá fuera de Europa para su almacenamiento y procesamiento posterior, incluso a Canadá y Estados Unidos. Para obtener más información sobre cómo las transferencias de datos cumplen con el GDPR, consulte el GDPR de Shopify.

    CCPA

    Si usted es residente de California, tiene derecho a acceder a la Información Personal que tenemos sobre usted (también conocido como "Derecho a Saber"), a transferirla a un nuevo servicio y a solicitar que su Información Personal sea corregida, actualizada o eliminada. Si desea ejercer estos derechos, contáctenos a través de la información de contacto anterior. 

    Si desea designar un agente autorizado para enviar estas solicitudes en su nombre, contáctenos en la dirección anterior.

    Cookies

    Una cookie es una pequeña cantidad de información que se descarga en su computadora o dispositivo cuando visita nuestro Sitio. Utilizamos una serie de cookies diferentes, incluidas cookies funcionales, de rendimiento, publicitarias y de redes sociales o de contenido. Las cookies mejoran su experiencia de navegación al permitir que el sitio web recuerde sus acciones y preferencias (como el inicio de sesión y la selección de región). Esto significa que no tiene que volver a introducir esta información cada vez que regresa al sitio o navega de una página a otra. Las cookies también proporcionan información sobre cómo las personas usan el sitio web, por ejemplo, si es la primera vez que lo visitan o si son visitantes frecuentes.

    Utilizamos las siguientes cookies para optimizar su experiencia en nuestro Sitio y para proporcionar nuestros servicios.

    Cookies Necesarias para el Funcionamiento de la Tienda

    Nombre Función Duración
    _ab Utilizado en relación con el acceso a la administración. 2y
    _secure_session_id Utilizado en relación con la navegación por una tienda. 24h
    _shopify_country Utilizado en relación con el pago. sesión
    _shopify_m Utilizado para gestionar la configuración de privacidad del cliente. 1y
    _shopify_tm Utilizado para gestionar la configuración de privacidad del cliente. 30min
    _shopify_tw Utilizado para gestionar la configuración de privacidad del cliente. 2w
    _storefront_u Utilizado para facilitar la actualización de la información de la cuenta del cliente. 1min
    _tracking_consent Preferencias de seguimiento. 1y
    c Utilizado en relación con el pago. 1y
    cart Utilizado en relación con el carrito de compras. 2w
    cart_currency Utilizado en relación con el carrito de compras. 2w
    cart_sig Utilizado en relación con el pago. 2w
    cart_ts Utilizado en relación con el pago. 2w
    cart_ver Utilizado en relación con el carrito de compras. 2w
    checkout Utilizado en relación con el pago. 4w
    checkout_token Utilizado en relación con el pago. 1y
    dynamic_checkout_shown_on_cart Utilizado en relación con el pago. 30min
    hide_shopify_pay_for_checkout Utilizado en relación con el pago. sesión
    keep_alive Utilizado en relación con la localización del comprador. 2w
    master_device_id Utilizado en relación con el inicio de sesión del comerciante. 2y
    previous_step Utilizado en relación con el pago. 1y
    remember_me Utilizado en relación con el pago. 1y
    secure_customer_sig Utilizado en relación con el inicio de sesión del cliente. 20y
    shopify_pay Utilizado en relación con el pago. 1y
    shopify_pay_redirect Utilizado en relación con el pago. 30 minutos, 3 semanas o 1 año dependiendo del valor
    storefront_digest Utilizado en relación con el inicio de sesión del cliente. 2y
    tracked_start_checkout Utilizado en relación con el pago. 1y
    checkout_one_experiment Utilizado en relación con el pago. sesión
    checkout_session_lookup Utilizado en relación con el pago. 3w
    checkout_session_token_<<token>> Utilizado en relación con el pago. 3w
    identity-state Utilizado en relación con la autenticación del cliente. 24h
    identity-state-<<token>> Utilizado en relación con la autenticación del cliente. 24h
    identity_customer_account_number Utilizado en relación con la autenticación del cliente. 12w

    Informes y análisis

    Nombre Función Duración
    _landing_page Seguimiento de páginas de destino. 2w
    _orig_referrer Seguimiento de páginas de destino. 2w
    _s Análisis de Shopify. 30min
    _shopify_d Análisis de Shopify. sesión
    _shopify_s Análisis de Shopify. 30min
    _shopify_sa_p Análisis de Shopify relacionados con marketing y referencias. 30min
    _shopify_sa_t Análisis de Shopify relacionados con marketing y referencias. 30min
    _shopify_y Análisis de Shopify. 1y
    _y Análisis de Shopify. 1y
    _shopify_evids Análisis de Shopify. sesión
    _shopify_ga Análisis de Shopify y Google Analytics. sesión
    customer_auth_provider Análisis de Shopify. sesión
    customer_auth_session_created_at Análisis de Shopify. sesión

    El tiempo que una cookie permanece en su computadora o dispositivo móvil depende de si es una cookie "persistente" o de "sesión". Las cookies de sesión duran hasta que deja de navegar y las cookies persistentes duran hasta que caducan o se eliminan. La mayoría de las cookies que utilizamos son persistentes y caducarán entre 30 minutos y dos años a partir de la fecha en que se descarguen en su dispositivo.

    Puede controlar y gestionar las cookies de varias maneras. Tenga en cuenta que eliminar o bloquear las cookies puede afectar negativamente su experiencia de usuario y algunas partes de nuestro sitio web pueden dejar de ser completamente accesibles.

    La mayoría de los navegadores aceptan automáticamente las cookies, pero puede elegir si acepta o no las cookies a través de los controles de su navegador, que a menudo se encuentran en el menú "Herramientas" o "Preferencias" de su navegador. Para obtener más información sobre cómo modificar la configuración de su navegador o cómo bloquear, administrar o filtrar las cookies, consulte el archivo de ayuda de su navegador o los sitios web.

    Además, tenga en cuenta que el bloqueo de las cookies puede no impedir completamente cómo compartimos información con terceros, como nuestros socios publicitarios. Para ejercer sus derechos u optar por no participar en ciertos usos de su información por parte de estos terceros, siga las instrucciones de la sección "Publicidad conductual" anterior.

    No Rastrear

    Tenga en cuenta que, dado que no existe un entendimiento coherente en la industria sobre cómo responder a las señales de "No rastrear", no alteramos nuestras prácticas de recopilación y uso de datos cuando detectamos dicha señal de su navegador.

    Cambios

    Es posible que actualicemos esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o reglamentarias.

    Quejas

    Como se mencionó anteriormente, si desea presentar una queja, contáctenos por correo electrónico o postal utilizando los detalles proporcionados en "Contacto" arriba.

    Si no está satisfecho con nuestra respuesta a su queja, tiene derecho a presentar su queja ante la autoridad de protección de datos pertinente. Puede ponerse en contacto con su autoridad local de protección de datos o con nuestra autoridad supervisora aquí: