Política de envío

En Watch Aces, nos esforzamos por ofrecer servicios de envío rápidos, fiables y transparentes. A continuación, se detallan los pormenores de nuestra política de envío:

Procesamiento de pedidos

• Los pedidos realizados antes de las 2:00 p. m. (hora local) se enviarán el mismo día.
• Los pedidos realizados después de las 2:00 p. m. se enviarán el siguiente día hábil.
• Recibirá un correo electrónico de confirmación de pedido con los detalles de su pedido una vez que este se haya procesado.

Confirmación de pedido

• Si no recibe un correo electrónico de confirmación de pedido en un plazo de 3 días hábiles, haga lo siguiente:
  • Revise su carpeta de correo no deseado o spam.
  • Comuníquese con nuestro equipo de soporte en info@watchaces.com para obtener ayuda.

Empresas de envío

• Enviamos todos los pedidos a través de empresas de transporte de confianza, como UPS, USPS y DHL.

Tiempos de envío

• Los tiempos de entrega varían según el destino. Una vez que se envíe su pedido, recibirá un número de seguimiento para monitorear su progreso.

Cargos de envío

• Envíos nacionales: Se ofrecen opciones de envío con tarifa plana y envío gratuito para todos los pedidos.
• Envío acelerado: Los pagos por envío acelerado no son reembolsables, incluso si hay retrasos imprevistos causados por la empresa de transporte.

Devoluciones y cambios

• Si no está satisfecho con su compra, aceptamos devoluciones en un plazo de 60 días a partir de la entrega, siempre que el artículo no se haya usado y se encuentre en su embalaje original.
• Proceso de devolución:
  • Rellene el formulario de devolución para iniciar un proceso de devolución. Puede enviar su paquete usted mismo o solicitar una etiqueta de devolución ($10) que se deducirá de su reembolso. Póngase en contacto con nosotros en info@watchaces.com si tiene alguna pregunta.
  • Los costos de envío de devolución son responsabilidad del cliente, a menos que la devolución se deba a un defecto o error por nuestra parte.
• Reembolsos: Una vez que se reciba e inspeccione la devolución, los reembolsos se procesarán al método de pago original en un plazo de 2 días hábiles.

Hora límite

• Los pedidos recibidos antes de las 2:00 p. m. (hora local) se enviarán el mismo día.
• Los pedidos recibidos después de las 2:00 p. m. se enviarán el siguiente día hábil.

Opciones de envío

Notas adicionales

• Los días hábiles se refieren de lunes a viernes, excepto días festivos.
• Watch Aces no se hace responsable de los retrasos causados por la empresa de transporte o circunstancias imprevistas (por ejemplo, interrupciones climáticas).

Para cualquier pregunta o inquietud con respecto a su pedido, contáctenos en info@watchaces.com.